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感謝您購買佳墨的商品，如對於商品有任何疑慮，歡迎致電聯繫我們，我們會有專人為您服務，謝謝。
商品鑑賞期
若您對收到的商品有任何疑慮，您可在收到貨的次日起算7天內，聯繫客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
並依照客服人員請您寄回方式，我們收到欲退貨商品並確認無誤後，會為您辦理退款事宜。
客服專線：02-2883-3618
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
・超過 7 天的商品鑑賞期。
・商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
・退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
・惡意或大量退貨。
退貨流程
請聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 依照客服人員告知商品寄回方式將商品寄回。
退款說明
・信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
・轉帳付款者 ：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
如果商品有任何問題，或是需要進一步的商品資訊與其他服務，歡迎您與我們聯繫。
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